Házirend

Kérjük, hogy Ön és az üdülővendégeink zavartalan pihenése érdekében olvassa el!

Mi együttesen azért igyekszünk, hogy pihenésük ideje alatt jól érezhessék magukat nálunk. Üzemeltetőként arra törekszünk, hogy békés, zavaró körülményektől mentes időt töltsön itt, élvezhesse a természetközeli pihenését és a szálláshely szolgáltatásait.

Bejelentkezés / Kijelentkezés:

A bejelentkezéskor NTAK regisztrációt minden vendégnek el kell végezni, melyhez eredeti, fényképes okmányok szükségesek.
Hétköznap (hétfőtől-péntekig) a házakat az érkezés napján 10:00 órától lehet elfoglalni, és a távozás napján 18:00 óráig kérjük elhagyni.
Hétvégén a házakat pénteken 10:00 órától lehet elfoglalni és vasárnap 18:00 óráig kérjük elhagyni
Ha egyéb kérése lenne az érkezés - távozás időpontjával kapcsolatban, természetesen azt is meg tudjuk oldani, ám ezt előzetesen lehetőleg a foglaláskor kérjük egyeztetni.
Kérjük, ne jöjjenek többen, mint amennyien a foglaláskor jelezték.
Alkalmi látogatókat csak és kizárólag a szállásadó tudtával, beleegyezésével fogadhatnak.

Fizetés / számlázás

Érkezés előtt előreutalással kérjük rendezni a foglalási időszak díját. Az itt tartózkodás alatt igénybevett többlet-szolgáltatásokat és egyéb vásárlásokat távozáskor kérjük rendezni készpénzben, magyar forintban. SZÉP-kártya elfogadóhely vagyunk, mellyel kényelmesen rendezheti számláját.

Parkolás és belső közlekedés:

A belső, zárt parkoló kamerával megfigyelt terület
Parkolni csak és kizárólag az erre kialakított részeken van lehetőség. Füvön, gyaloglásra kijelölt helyeken és bárhol másutt parkolni TILOS!
A park egész területén a KRESZ szabályai az irányadóak, maximum 5 km/óra sebesség a megengedett.
A Szabadidőpark területére kizárólag személygépjárművel lehet behajtani (személygépkocsi, motorkerékpár), utánfutóval, valamint 5 méternél hosszabb gépjárművel behajtani TILOS! Amennyiben nagyobb gépjárművel jönnek (pl. busz, lakóautó stb.) kérjük jelezzék a foglaláskor, vagy az érkezést megelőzően telefonon.
A parkoló területén nem lehet a gépjárművön szerelést, karbantartást végezni.
Kijelölt parkolóhely: Elektromos és hibrid gépjárművekkel a Park területén kizárólag az erre a célra külön táblával kijelölt parkolóhelyen szabad várakozni és parkolni.
Hálózati tiltás (Tűz- és hálózatvédelem): A vendégházak belső vagy külső normál (háztartási) fali csatlakozóiról (konnektorairól) a gépjárművek töltése szigorúan TILOS és életveszélyes, mivel az a helyi elektromos hálózat túlterhelését, zárlatát vagy tűzesetet okozhat.
Töltési lehetőség és díjazás: Járműtöltésre kizárólag az erre kijelölt töltőhelyen van lehetőség, a vendég saját töltőkábelének és eszközeinek (EVSE) használatával. A szolgáltatás külön díjköteles, melynek ára bruttó 250 Ft / kWh.
A töltési folyamat megkezdése előtt a vendég köteles a Park személyzetével (gondnok vagy házvezetőnő) közösen leolvasni és rögzíteni a kijelölt töltőhelyen található fogyasztásmérő óra állását. A töltés befejezésekor a mérőóra állása ismételten, közösen kerül leolvasásra. A fogyasztott energia elszámolása és kifizetése a távozáskor, hivatalos számla ellenében történik.
A gépjármű töltése minden esetben a vendég saját felelősségére történik. A bérbeadó nem vállal felelősséget a helyi elektromos hálózat esetleges ingadozásaiból, feszültségkimaradásaiból, vagy az áramszolgáltatói hibákból eredő esetleges műszaki meghibásodásokért, a jármű akkumulátorában vagy elektronikájában keletkezett károkért.
A gépjármű tulajdonosa (üzemeltetője) teljes körű anyagi és jogi felelősséggel tartozik a nem rendeltetésszerű használatból, a saját töltőberendezés meghibásodásából, vagy a töltőkábelben történő botlásból eredő személyi sérülésekért, valamint a szálláshely infrastruktúrájában (hálózat, csatlakozók, épület) okozott mindennemű kárért.

Takarítás:

A vendégházakat és a parkot minden vendég érkezése előtt professzionálisan kitakarított, rendezett állapotban adjuk át. Amennyiben érkezéskor tisztasági, műszaki vagy állapotbeli problémát észlel, kérjük, azt haladéktalanul (még a beköltözéskor) jelezze munkatársainknak. Az utólagos, távozáskor bejelentett reklamációkat nem áll módunkban elfogadni
Vendégeink zavartalan pihenése érdekében a tartózkodás ideje alatt rendszeres takarítást nem végzünk. Igény esetén – külön térítés ellenében – napi takarítás és ágyneműcsere kérhető, melyet kérjük előre jelezni.
A szálláshely átvételekor 20.000 Ft végtakarítási kaució fizetendő. A kaució teljes összege a szálláshely, a dézsakád és az udvar rendeltetésszerű, tiszta és sérülésmentes állapotban történő átadását követően, az elutazáskori ellenőrzés után visszafizetésre kerül.
Kérjük kedves vendégeinket, hogy a kijelentkezésig az alábbiakat szíveskedjenek elvégezni:
1. Az edényeket, evőeszközöket elmosogatva és a helyükre visszapakolva hagyják maguk után.
2. A használt törölközőket a fürdőszobában, egy helyre összegyűjtve helyezzék el.
3. A házat, a dézsakádat* és a környező udvart alapvetően rendezett állapotban adják át.
Amennyiben a szálláshely, a dézsakád vagy az udvar az átlagos, rendeltetésszerű használatot jelentősen meghaladó mértékű szennyeződést, extrém rendetlenséget vagy károsodást mutat, a kaució összege a többlettakarítás, illetve a helyreállítás költségeinek fedezésére részben vagy egészben visszatartható. Amennyiben az okozott kár értéke meghaladja a kaució összegét (pl. berendezési tárgyak rongálása, kazán leégése), a vendég köteles a teljes különbözetet a helyszínen megtéríteni.

A házak használata:

Érkezéskor és induláskor a házat leltár szerinti felszereltséggel, tisztán, épségben és hiánytalanul adjuk át és így is vesszük vissza. Kérjük a berendezési tárgyakat, bútorokat, konyhai eszközöket rendeltetésszerűen használják. A nem rendeltetésszerű használatból eredő meghibásodások, vagy az esetleges elvesztések költségét távozáskor felszámítjuk.
Az átadott kulcsok és kapu távirányítók elvesztését, vagy súlyos megrongálódását kérjük haladéktalanul jelezzék. A zárcserét, illetve az eszköz pótlásának díját távozáskor felszámítjuk.
A szobák berendezését és felszerelését, beleértve a törölközőket, plédeket, ágyneműt stb. a házból egészségügyi okokból kivinni TILOS!
A házban lévő bármilyen üzemzavart vagy valamely berendezés meghibásodását kérjük haladéktalanul szíveskedjenek jelezni.
A szabadidőparkot és a házakat mindenki csak a saját felelősségére veheti igénybe.

Dézsafürdő használati szabályzata:

A dézsafürdőt minden vendég kizárólag saját felelősségére veheti igénybe. A szállásadó nem vállal felelősséget a nem rendeltetésszerű használatból eredő balesetekért (pl. bent hagyott szivattyú, égési sérülés, rosszullét) vagy egészségügyi problémákért.
Szigorúan tilos a dézsa használata alkoholos befolyásoltság, kábítószer vagy bódító hatású szerek hatása alatt. A dézsát kizárólag teljesen józan állapotban szabad használni.
A dézsafürdő használata 14 éven aluli gyermekek számára TILOS! 14 éven felüli kiskorú személyek is csak és kizárólag szülői vagy felnőtt felügyelet mellett, annak folyamatos jelenlétében tartózkodhatnak a vízben.
22:00 és 08:00 óra között a dézsafürdő hangos, zajos használata a teljes éjszakai pihenőidő miatt SZIGORÚAN TILOS.
ÉLET- ÉS BALESETVESZÉLY (Búvárszivattyú): A dézsában a felfűtési időszakban egy elektromos búvárszivattyú üzemel a víz keringtetése céljából. A dézsába való beülés vagy használat előtt a szivattyút kötelező kivenni a vízből! A vízben tartózkodni üzemelő szivattyú mellett élet- és balesetveszélyes (áramütés veszélye)!
Begyújtani kizárólag teljesen feltöltött dézsánál szabad! A vízszintnek legalább 10-15 cm-rel a FELSŐ CSATLAKOZÓCSŐ FELETT kell lennie. Víz nélkül vagy alacsony vízszint mellett a kazán maradandó és azonnali károsodást szenved, ami életveszélyes, és a kár megtérítése teljes egészében a vendéget terheli!
Minden begyújtás előtt a hamut a kijelölt fém lapáttal a fém vödörbe kell üríteni (kivétel, ha izzó parázs maradt). Csak szélcsendes időben, a parkban bekészített száraz fával és gyújtóssal szabad fűteni. Papír, szén és égésgyorsító folyadékok használata szigorúan tilos! FONTOS: Erős keleti szél esetén a dézsa üzemeltetése (begyújtása) TILOS, mivel a szikrákat a szél a nádfedeles faházakra fújhatja, ami közvetlen tűzveszélyt jelent
A fatüzelésű kályha és a kémény külseje forró! KIZÁRÓLAG A FA FOGANTYÚT HASZNÁLJA! A fém részek érintése súlyos égési sérülést okozhat!
A dézsába bármilyen ételt vagy italt bevinni TILOS (műanyag pohárban is!), a dézsában étkezni és dohányozni szigorúan tilos. Üvegtárgyak (pohár, üveg, egyéb törékeny eszközök) a dézsa 2 méteres körzetében sem tartózkodhatnak a szilánkvonási veszély miatt. Használat előtt az alapos szappanos zuhanyozás KÖTELEZŐ. Tilos naptejjel, testápolóval vagy krémes bőrrel a vízbe lépni. A vízbe ugrálni, a dézsa szélén állni szigorúan tilos
Rendkívüli takarítási díj (35.000 Ft): Amennyiben a vendégek a dézsába szemetet dobnak, vagy abba étel, ital (sör, bor, üdítő stb.) borul, a víz szennyeződése miatt a dézsa leengedésének, fertőtlenítésének és újratöltésének költségeként 35.000 Ft extra díj kerül felszámításra. Ez az összeg a végtakarítási kaucióból azonnal levonásra kerül, illetve az azon felüli kárérték a helyszínen fizetendő.
Használat után, a párolgás és kihűlés megelőzése érdekében a vendég minden esetben köteles visszahelyezni a dézsa HŐSZIGETELŐ FEDELÉT.

A dézsába bármilyen ételt vagy italt bevinni TILOS (műanyag pohárban is!). Üvegtárgyak (pohár, üveg) a dézsa 2 méteres körzetében sem tartózkodhatnak a szilánkvonási veszély miatt.
Használat előtt az alapos szappanos zuhanyozás kötelező. Tilos naptejjel, testápolóval vagy krémes bőrrel a vízbe lépni, mert ez tönkreteszi a vízminőséget.
A vízbe ugrálni, a dézsa szélén állni, vagy abban dohányozni szigorúan tilos és balesetveszélyes.
A fatüzelésű kályha és a kémény forró! Az érintésük súlyos égési sérülést okozhat!

A dézsa használata alapvetően ingyenes, a tüzifát és a begyújtóst biztosítjuk. A begyújtásról és a tűz táplálásáról a vendég maga gondoskodik.
FONTOS: Erős keleti szél esetén a dézsa üzemeltetése (begyújtása) TILOS, mivel a szikrákat a szél a nádfedeles faházakra fújhatja, ami közvetlen tűzveszélyt jelent!
A víz hőmérsékletét tilos 40°C fölé hevíteni (egészségügyi kockázat).
Amennyiben a vendégek nem kívánnak maguk gondoskodni a felfűtésről, egyedi igény alapján személyzetet biztosítunk.

A fűtési asszisztencia díja: 40.000 Ft / alkalom (maximum 8 órás időtartamra).

A dézsavizet minden hónap elején frissítjük és kb. 300 kg parajdi fürdősóval fertőtlenítjük.
Szennyezési díj: Amennyiben a vendég hibájából (ital, étel, higiénia hiánya) a víz beszennyeződik és leeresztésre szorul, a vendég köteles 50.000 Ft rendkívüli tisztítási és vízcserélési díjat megfizetni.
Bármilyen rendellenesség vagy szennyeződés esetén kérjük, azonnal értesítsék a szállásadót!

Dohányzás és a nyílt láng használata a park teljes területén szigorúan TILOS!

A parkban van dohányzásra kijelölt hely, csak ott szabad rágyújtani! A tisztaság és biztonság fenntartása érdekében a csikkeket kizárólag az erre szolgáló szemetesekbe helyezzék.
Amennyiben tiltott dohányzás miatt jogszabályi intézkedés történik a szállásadóval szemben, úgy annak költségét (a kirótt pénzbüntetést) a jogsértő köteles megtéríteni.
A házakba TILOS bevinni bárminemű gyúlékony anyagot, eszközt.
A park teljes területén egész évben tűzgyújtási tilalom van: tábortüzet rakni, égetni, nyílt lángot használni, tűzijátékot, petárdát használni TILOS!
Szabadtéri főzés, grillezés lehetséges, de kizárólag a szállásadó által biztosított megfelelő eszközökkel és módon és csak a kijelölt helyen.

Baleseti és Vészhelyzeti Protokoll (Elsősegélynyújtás)

Tűz, baleset vagy sürgős orvosi eset esetén az elsődleges feladat a személyek biztonságba helyezése, majd a 112-es segélyhívó értesítése!
Égési sérülés esetén követendő protokoll:
1. Hűtés: Az égett bőrfelületet azonnal tegye folyamatos, hideg folyóvíz alá legalább 20 percen keresztül! Ez megállítja a szövetek mélyebb károsodását és csökkenti a fájdalmat.
2. Sebellátás: A hűtés után ne tegyen a sebre tejfölt, zsírt, olajat vagy bármilyen egyéb házi szert! Ha a bőr felhólyagosodott, azt ne szúrja ki!
3. Fedés: Ha szükséges, tiszta, nem szöszölődő textillel vagy steril gézlappal lazán fedje le a megégett területet.
4. Orvosi segítség: Nagyobb kiterjedésű, vagy nem múló, heves fájdalommal járó sérülés esetén azonnal hívja a mentőket (112) vagy keresse fel a legközelebbi Orvosi Ügyeletet! Minden balesetről és sérülésről haladéktalanul tájékoztassa az üzemeltetést!

Fontos Elérhetőségek és Kapcsolattartók:

Általános Segélyhívó (Mentők, Tűzoltók, Rendőrség): 112
Böcskei Richárd (Üzemeltetés): +36 20 441-6501
Markó-Varga Vivien (Házvezetőnő): +36 30 577-0852
Kiss István (Gondnok): +36 30 300-3396

Vízisport-eszközök használat (SUP, kajak-kenu, csónak):

A vendégházakhoz igényelhető SUP-deszkák, felfújható kajak-kenuk és csónakok használata kizárólag a biztosított mentőmellény kötelező viselése mellett, saját felelősségre történhet. Úszni nem tudó személyek az eszközöket nem használhatják.
14 éven aluli gyermekek a vízi eszközöket kizárólag mentőmellényben és felnőtt közvetlen kísérete, folyamatos felügyelete mellett használhatják.
A vízi eszközök használata kizárólag a kijelölt helyeken és útvonalakon szabad, úgy, hogy az a parton vagy stégeken tartózkodó horgászokat semmilyen módon ne zavarja (pl. damilok elkerülése, etetett helyek tiszteletben tartása, csendes elhaladás).
A vendégek hozhatnak saját vízi sporteszközöket (pl. saját SUP), illetve engedélyezett az elektromos meghajtású eszközök (pl. elektromos motoros csónak, e-foil, elektromos SUP) vízre bocsátása is, amennyiben azok használata a jelen házirend betartásával, teljesen saját felelősségre, a többi vendég és horgász zavarása nélkül történik.
Viharos, erős szeles időben a vízi eszközök használata szigorúan tilos és életveszélyes! A vízi sporteszközök használata sötétedés után (alkonyattól pirkadatig) a korlátozott látási viszonyok és a megnövekedett balesetveszély miatt szigorúan tilos.
Ittas vagy bódult állapotban a vízi sporteszközök használata szigorúan tilos! Felhevült testtel a vízbe ugrani, vagy hirtelen a vízbe szállni tilos és életveszélyes (szívgörcs, reflexes légzésbénulás veszélye). Kérjük, fokozatosan hűtsék le magukat a vízbe menetel előtt. A nyári időszakban, különösen 11:00 és 15:00 óra között a magas UV-sugárzás miatt javasoljuk a megfelelő napfényvédő krémek, napkalap és megfelelő ruházat használatát a vízen.
Az eszközök elvesztése, szándékos vagy gondatlan megrongálása (pl. SUP kiszúródása, evező elhagyása) esetén a vendég köteles a kárt a helyszínen megtéríteni. Használat után az eszközöket kötelező biztonságosan a partra hozni és a kijelölt tárolóhelyre tenni.

Pihenőidő és éjszakai nyugalom:

Kérjük, legyenek maximálisan tekintettel a természet csendjére és a többi vendég pihenésére.
A szálláshely és a tópart teljes területén 20:00 óra után a hangoskodás, a külső hangszórók (Bluetooth hangfalak) használata nem megengedett.
22:00 és 08:00 óra között teljes éjszakai pihenőidő van érvényben. Ebben az időszakban bármilyen zajkeltés, hangos beszéd vagy a dézsa zajos használata szigorúan tilos.

Kábítószer-használatra vonatkozó szabályozás:

Az Osli Tópark teljes területén kábítószer birtoklása, fogyasztása, illetve bármely tudatmódosító szer használata szigorúan tilos. A magyar törvényi szabályozás értelmében nemcsak a kábítószer-fogyasztó, hanem az is felelősségre vonható, aki a fogyasztás helyszínét biztosítja – ebből fakadóan az üzemeltetőre átháruló jogi, pénzügyi vagy reputációs következmények minden esetben a szabályszegőt, azaz a károkozót terhelik.

Ez magában foglalja, de nem korlátozódik az alábbiakra:

a jogi eljárások költségei
az esetlegesen kiszabott bírságok
az elmaradt haszon
a kieső foglalásokból származó bevételkiesés
a jó hírnévben bekövetkezett kár

Fentiek megszegése azonnali kitiltást és a teljes felmerülő kárért való anyagi felelősségvállalást von maga után.

Gyerekek, 14 év alatti vendégek – játékok használata:

Vendégházaink szolgáltatásait 18 év alatti gyermek csak szülői vagy nagykorú, cselekvőképes személy kíséretében veheti igénybe. A gyermek kísérői felelősséggel tartoznak a gyermek épségéért és az általa okozott károkért.
Igény esetén külön díjazás nélkül tudunk biztosítani gyerekágyat, gyermek etetőszéket, gyermek hintát, kérjük ezt az igényüket előre jelezni szíveskedjenek!
A házakban elhelyezett minden játék használata előtt javasoljuk a szülőknek az igényelt eszközök, tárgyak saját kezűleg való fertőtlenítését az esetleges bőrallergiák, betegségek elkerülése végett. A gyermekjátékok mellé fertőtlenítő spray-t, tisztítókendőt biztosít Parkunk. Kérjük Vendégeinket, hogy a fertőtlenítőt és tisztítókendőt gondos odafigyeléssel használják a játékok, gyermekek kezeinek fertőtlenítésére, tisztántartására! A fertőtlenítő spray-t és tisztítókendőt 18 éven felüli hozzátartozó kezelheti a terméken feltüntetett útmutatás szerint. A termék összetevői okozta esetleges allergiás reakciókért parkunk nem vállal felelősséget, ezért minden esetben kérjük a termékek összetevőit tanulmányozni használat előtt.
A házban kihelyezett játékokat csak saját felelősségre lehet használni. 0-3 éves korig ügyelni kell, hogy a gyermekek ne férjenek hozzá az apró, lenyelhető játékokhoz. 18 éven aluli gyermekek a játékokat kizárólag szülői engedéllyel és szülői felügyelet mellett, saját felelősségre vehetik igénybe!
A Tópark területén kültéri játszótér működik, melyet 18 éven aluli gyermekek kizárólag szülői felügyelet mellett vehetnek igénybe. A játszótér játékainak nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért, balesetekért a Tópark nem vállal felelősséget.
A Tóparkban található játékok, eszközök szándékos rongálása SZIGORÚAN TILOS és VESZÉLYES! Szándékos rongálásuk szankciókat vonnak maguk után.

Sporteszközök használata:

A vendégházakhoz igényelhető SUP-deszkák, felfújható kajak-kenuk és csónak használata kizárólag a kihelyezett mentőmellény viselése mellett, saját felelősségre történhet. A sporteszközök nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért, illetve balesetekért a Tópark felelősséggel nem tartozik.

Wifi, internet elérés:

Vendégeink számára ingyen WI-FI-t biztosítunk, melynek jelszavát bejelentkezéskor, a kulcsok átvételével egyidőben adjuk meg, valamint a házak bejárata melletti falon elhelyezett táblán is megtalálhatók.
Az internetelérés minőségét, a kapcsolat erejét, a Wi-Fi folyamatos, megszakítás nélküli működését és elérhetőségét az üzemeltető nem garantálja.
A Wi-Fi használata során vagy következtében a vendég készülékében vagy annak tartalmában, biztonságában keletkezett károkért az üzemeltető nem okolható, a szolgáltatást mindenki a saját felelősségére veszi igénybe.

Kerti konyha é sütögető, grillkocsi és bográcsok használata:

A kerti konyhát, a grillezőt, a bográcsozót és a hozzájuk tartozó eszközöket minden vendég kizárólag a saját felelősségére használhatja. Gyermekek a sütögető és a kerti konyha területén – a fokozott égés- és balesetveszély miatt – kizárólag felnőtt folyamatos felügyelete mellett tartózkodhatnak.
A kerti konyha teljes (fedett és nyitott) területén, valamint a faházakban a dohányzás és az elektronikus cigaretták használata SZIGORÚAN TILOS! Dohányozni kizárólag az erre kijelölt helyeken szabad.
Használat után a kerti konyhapultot és a sütögető eszközöket (rácsok, nyársak) tiszta, letakarított állapotban kell átadni, tisztelve a következő vendégeket. Az ételmaradékokat tilos elől hagyni, azokat zárt szemeteszsákban kell elhelyezni, mert a vadon élő állatokat vagy a környékbeli kutyákat odavonzhatják. A tóparton és a parkban élő állatok etetése szigorúan tilos, kivéve az üzemeltető előzetes engedélyével és az általa biztosított eledellel.
A gázpalackokhoz, reduktorokhoz és egyéb beépített gázüzemű berendezésekhez hozzányúlni, azokat cserélni, megbontani vagy átalakítani TILOS ÉS ÉLETVESZÉLYES! Bármilyen rendellenesség vagy gázszag észlelése esetén azonnal zárják el a főcsapot (ha biztonságos) és értesítsék az üzemeltetőt.
Tüzet rakni kizárólag a kijelölt tűzrakó helyen, szélcsendes időben, a tűzvédelmi szabályok betartásával szabad. A tüzet vagy a parazsat felügyelet nélkül hagyni TILOS! A használat után a tűz teljes eloltásáról (vízzel való leöntéséről/lefedéséről) a vendég köteles gondoskodni.

Szemételhelyezés:

A háztartási szemét gyűjtésére kérjük, hogy a konyhában és a fürdőben lévő szemeteseket használják, kizárólag szemeteszsákkal bélelve. Tartalék zsákokat biztosítunk a kényelmes szemétkezeléshez.
A parkban, tó mellett is elhelyeztünk külső szemétgyűjtőket, így kérjük vigyázzanak a tisztaságra, a természeti értékekre az által, hogy használják azokat.
A tó vizébe semmilyen hulladékot, vegyi anyagot TILOS bedobni, vagy beleönteni!

Kutyával és házi állatokkal érkező vendégek:

Kutya- és állatbarát szálláshely vagyunk, szeretjük az állatokat, épp ezért a kutyával érkező vendégeinket kérjük, a házirendben foglaltak betartására:
A kutya közterületre felügyelet nélkül ne juthasson ki. A kutyát ne eressze szabadon, ne juthasson be más házakba, más vendégek nyugalmát ne zavarja.
A kutyát a tóba beereszteni, úsztatni, füröszteni TILOS!
A kutya által okozott károkért (kertben és házban egyaránt, valamint a park területén található haszonállatokban) elsősorban a foglalást intéző vendég tartozik felelősséggel.
A kutya egészségügyi könyvét, oltási könyvét kérjük elhozni.
A kutya ürülékét az állattartó köteles azonnal felszedni és zárt zacskóban a szemétbe dobni.
Minden esetben kérjük, hogy az állat biztonságát szavatoló, illetve egyéb kiegészítő felszereléseit hozza magával.
A házi állatok nem alhatnak a házakban található ágyakban, ülőgarnitúrán. Kérünk saját fekhelyet biztosítani számukra. Amennyiben az állatok láthatóan az ágyakba aludtak, annak külön fertőtlenítését a vendégnek kell megfizetnie.
A vendégek elfogadják azt a tényt, hogy a Tópark területén többféle haszonállat található (tyúkok, birkák, szamarak stb.). A vendégek által hozott állatok a parban található állatokat semmilyen módon nem zavarhatják, kergethetik vagy stresszelhetik. Amennyiben azt a vendégek nem veszik figyelembe, figyelmeztetés után üzemeltető jogosult a vendéget a vendégházból visszafizetési és/vagy kártérítés kötelezettség nélkül haladéktalanul kiutasítani és az esetlegesen okozott kárt megfizettetni.

Állatsimogató, állatvilág:

A Tópark egész, kerítéssel leválasztott területén a természetes állatvilág (hód, vízisikló, békák, mókus, rovarvilág, vízi-és énekesmadarak stb.) mellett elkerített háziállattartás illetve állatsimogató is található. A Tópark körüli terepet mindenki saját felelősségre járhatja be. Kiskorúak kizárólag szülői felügyelet mellett játszhatnak, sétálhatnak a tóparton.
A háztáji állatokat etetni SZIGORÚAN TILOS!
Az állatsimogató állatainak a személyzet engedélye vagy felügyelete nélküli látogatása SZIGORÚAN TILOS!
Mindenfajta ilyen irányú kihágásért a Tópark felelősséggel nem tartozik. Az állatsimogató körül a kihelyezett figyelmeztető táblák és a villanypásztor jelzések felhívásai mérvadók, kérjük annak tudomásulvételét.

A szomszédok és környék nyugalma:

20:00 óra után TILOS a hangoskodás, zenélés, lármával járó tevékenység, a szobában zavaró hangerőjű zenehallgatás, televíziózás, rádiózás stb.
Békés, csendes hely vagyunk, így időponttól függetlenül TILOS minden olyan magatartás, viselkedés, amely zavarja mások nyugalmát, biztonságát, biztonságérzetét, magánszféráját, illetve alkalmas más vendégek megfélemlítésére, zaklatására.
Az üzemeltető munkatársai jogosultak figyelmeztetni a rendbontó és/vagy hangoskodó vendéget. Az első figyelmeztetés díjmentes, a második és harmadik figyelmeztetésért az üzemeltető egyenként 15.000 Ft helyszíni kiszállási díjösszeggel terheli meg a figyelmeztetett vendég számláját. A harmadik figyelmeztetés után üzemeltető jogosult a vendéget a vendégházból visszafizetési és/vagy kártérítés kötelezettség nélkül haladéktalanul kiutasítani.
Az üzemeltető kizárja a felelősségét minden olyan sérelemért, amelyet a vendég magatartása okoz más vendégnek.
A horgásztóban TILOS a fürdőzés.
Politikai, társadalmi megmozdulás tartása, előkészítése, és annak reklámozása vagy népszerűsítése az egész park területén nem megengedett.

Biztonság:

A Szabadidőpark területe kamerával megfigyelt terület, a hatályos adatvédelmi jogszabályok szerint kezeljük a felvételeket.
Értékeik megőrzése érdekében kérjük, hogy ha elmennek, a házak ajtajait és ablakait, a külső kaput mindig zárják be.
Nem vállalunk anyagi felelősséget az értékek elvesztése vagy lopás esetén.
Rendelkezünk biztosítással, de a Szabadidőpark nem kötelezhető kártérítésre viharkár, természeti csapás, tűz, illetve önhibáján kívül történt eseményekből eredő károkért (pl.: áramszünet).
Balesetről, vagy egyéb rendkívüli eseményről a szállás vezetőjét azonnal tájékoztatni kell.

Foglalási feltételek és Garancia:

A szállásfoglalás véglegesítéséhez a teljes összeg (100%) megfizetése szükséges, amelyet a kiállított díjbekérő számla alapján banki átutalással tud rendezni. A foglalás kizárólag sikeres és határidőig beérkezett tranzakció esetén válik érvényessé.
A foglalási időszak díját érkezés előtt előreutalással kell rendezni. Az itt tartózkodás során igénybe vett többletszolgáltatásokat és egyéb vásárlásokat távozáskor készpénzben, magyar forintban kell kiegyenlíteni. SZÉP-kártya elfogadóhely vagyunk, így számláját kényelmesen rendezheti ezen a módon is.

Lemondás és módosítás:

Foglalást lemondani nem, kizárólag egy alkalommal módosítani lehetséges. A módosított foglalás díja az aktuális időszakhoz tartozó árszabás szerint kerül elszámolásra. Az érkezést megelőző 10 munkanapon belül a foglalás már nem módosítható, ebben az esetben a teljes összeg (100%) fizetendő.

Foglalási garancia – „vis maior” helyzetek:

Amennyiben előre nem látható, elháríthatatlan külső körülmények (pl. természeti katasztrófák, járványügyi intézkedések, hatósági korlátozások, viharkárok, közműszolgáltatás tartós vagy bizonytalan kiesése stb.) miatt a foglalás teljesítése ellehetetlenül, az Osli Tópark Szabadidő- és Rendezvényparknak joga és kötelessége a foglalás visszamondása a károk helyreállításáig. Ilyen esetben a foglalás összegének értékében ajándékkártyát állítunk ki, amelyet egy később egyeztetett időpontban felhasználhat.

Foglalási garancia – nem „vis maior” helyzetek:

Az Osli Tó egy természetes vízforrás, így vízállása a Tóparkon kívül álló környezeti tényezők miatt ingadozhat.

Amennyiben a vízállás a kiépített 10 skálás vízmérce 5. egysége alá esik, a következő foglalásból 50% kedvezményt biztosítunk.
Ha a vízszint a 3. egység alá süllyed, a teljes foglalási díjat visszatérítjük, vagy a foglalás összegét a következő szezonban jóváírjuk.

A házirend által nem szabályozott kérdésekben a Ptk. vonatkozó jogszabályai az irányadók.

Jelen házirend 2025.03.15. napjától hatályos, visszavonásig.